Gouvernance & stratégie IT
Alignement Business / IT, trajectoire SI, portefeuille projets, plans de transformation et aide à la décision.
A2GSI — Gouvernance • Transformation • Performance IT
Du recul pour décider.
De l’expérience pour transformer.
Alain Grosse — Consultant Senior • Manager de Transition IT • Directeur de Programme
J’accompagne les Directions Générales, DSI et Directions métiers lorsqu’un enjeu IT devient stratégique, complexe ou urgent : transformation, programme, Delivery, gouvernance, sourcing ou management.
Disponible pour une nouvelle mission
25+ ans
Direction & transformation IT dans le Retail
1 500magasins
20pays
10 M€programme de transformation
40collaborateurs managés
Quelques entreprises auprès desquelles j’ai eu l’occasion d’intervenir au cours de mon parcours
KIABINOZAFIBELDAMARTDAMARTEXGROUPE ROCHER
Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont présentées exclusivement à titre de références d’expérience professionnelle.
Quand faire appel à A2GSI ?
Quand l’expérience doit faire gagner du temps.
01
Sécuriser ou reprendre un programme stratégique.
02
Améliorer la performance d’un Delivery ou d’une relation fournisseur.
03
Choisir une solution structurante et objectiver la décision.
04
Renforcer temporairement une direction ou accompagner des managers IT.
Expertises
Prendre de la hauteur sans perdre le contact avec l’opérationnel.
Une approche qui fait le lien entre les enjeux métiers, l’IT, les partenaires et les équipes.
Direction de programmes
Pilotage et sécurisation de programmes de transformation IT, de la définition de la trajectoire jusqu’au déploiement.
SI Retail : POS / Encaissement, OMS, CRM, PIM / DAM, ERP, e-commerce et parcours omnicanaux.
Cadrage, gouvernance, coordination métiers / IT / partenaires, maîtrise des risques, pilotage du Delivery et accompagnement du changement.
Performance du Delivery
Audit client/fournisseur, qualité de service, plans d’amélioration, engagements et amélioration continue.
Sourcing & négociation
RFI/RFP, appels d’offres, short-list, contractualisation, licences, maintenance et prestations de Delivery.
Expertise encaissement / POS & Retail
Expert des solutions d’encaissement et de leur marché, avec une connaissance approfondie des éditeurs, des architectures et des enjeux du point de vente. Accompagnement du cadrage au choix de solution : benchmark, RFI/RFP, analyse comparative, démonstrations, contractualisation et déploiement. Également : OMS, CRM, PIM/DAM, ERP, e-commerce et omnicanal.
Management de transition
Renforcement temporaire d’une direction IT, accompagnement de managers, coaching et transmission.
Expertise différenciante
IT & Retail : une vision globale du SI, avec une expertise forte en encaissement / POS.
Plus de 25 ans d’expérience des systèmes d’information Retail, avec une connaissance approfondie des enjeux magasins, des parcours clients et de leur intégration dans l’écosystème omnicanal.
Encaissement / POS : expertise du marché et des solutions, du benchmark au choix de solution, puis à la contractualisation et au pilotage de programme.
POS / Encaissement
OMS
CRM
PIM / DAM
ERP
e-commerce
Omnicanal
Stratégie & trajectoire POS
Benchmark des solutions du marché
RFI / RFP & appels d’offres
Analyse comparative & short-list
Négociation & contractualisation
Pilotage de programmes d’encaissement
Une expertise construite dans des contextes Retail variés, de la stratégie des systèmes magasins au pilotage de programmes et à la sélection de solutions structurantes.
Missions & références
Des situations concrètes, des résultats durables.
KIABI — Accompagner la performance et la transformation de l’IT Retail
Trois années d’accompagnement des équipes informatiques Retail sur des enjeux de gouvernance, programme d’encaissement, relations fournisseurs, Delivery, qualité IT perçue et coaching.
- Audit des relations client / fournisseur et plan d’amélioration
- Pilotage du programme encaissement
- Négociation et renouvellement de contrats
- Processus d’amélioration continue du Delivery
- Ateliers sur la qualité informatique perçue en magasin
- Analyse comparative de solutions POS
- Coaching du Leader IT et des chefs de projets
Choix d’une nouvelle solution d’encaissement
Structuration du RFI/RFP, recueil des besoins, sélection des éditeurs, grilles d’analyse, démonstrations et aide à la recommandation auprès de la Direction Générale.
Stratégie & transformation
Design Thinking, analyse des impacts IT du repositionnement de marque, plan de transformation IT/Business et évaluation budgétaire.
Direction IT, stratégie et relation Business
Plan stratégique, budget IT, architecture d’entreprise, portefeuille projets, pilotage par la valeur, expérience client, cost cutting et management.
IT Retail international
Stratégie informatique magasins, déploiements internationaux, management d’équipes et direction de grands projets de transformation des points de vente.
Témoignages
Ce que mes clients et pairs retiennent.
« Moteur et accélérateur dans la mise en place de vos transformations IT. »
« Capable de prendre du recul, il porte un regard pertinent sur la manière dont l’IT peut accompagner la transformation des entreprises. »
« Il est difficile de résumer en quelques lignes tout ce que tu as apporté à l’équipe : les résultats, les projets, les négociations complexes… »
« Ta capacité de prise de recul, ainsi que pour l’accompagnement de l’ensemble de l’équipe. »
« Une personne simple, sincère, passionnée par son métier et qui aime transmettre son savoir, son expérience. »
À propos
Alain Grosse
Plus de 25 ans au service de la transformation des systèmes d’information dans le Retail, avec une double expérience de dirigeant IT et de consultant.
Mon parcours m’a conduit à exercer des responsabilités de DSI, de direction de programmes, de transformation et de conseil au sein d’organisations Retail internationales.
J’interviens avec deux regards complémentaires : la hauteur de vue du dirigeant pour comprendre les enjeux Business, les arbitrages et les risques ; le pragmatisme de l’opérationnel pour transformer les décisions en plans d’action réalistes.
Écouter avant de décider
Comprendre avant de transformer
Co-construire plutôt qu’imposer
Transmettre pour rendre autonome
Nouvelle mission
Parlons de votre prochain défi IT.
Gouvernance, transformation, programme stratégique, Delivery, négociation, choix de solution ou renfort temporaire d’une direction IT.